× البرنامج التدريبي ( الالتزام – مكافحة الاحتيال – مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب )
ومن الأمثلة على ذلك نشر الذكاء الاصطناعي لمسح وسائل التواصل الاجتماعي والسجلات العامة، والإحالة المرجعية لهذه المعلومات مع بيانات المطالبات لاكتشاف التناقضات.
وهذا لا يشمل فقط دفعات المطالبات الاحتيالية ولكن أيضًا النفقات المتعلقة بالتحقيق في هذه المطالبات والتقاضي بشأنها.
التعرف على الأنماط غير الطبيعية: تعليم الموظفين كيفية اكتشاف المطالبات التي تبدو غير اعتيادية أو مشبوهة.
على سبيل المثال، يمكن للنماذج التنبؤية أن تحدد المطالبات التي تنحرف عن الأنماط النموذجية لمزيد من التحقيق.
على سبيل المثال، قد تستبعد بوليصة التأمين على السيارات أنواعًا معينة من الأضرار المرتبطة عادةً بالمطالبات الاحتيالية.
فهم أهمية الوعي بالاحتيال في مجال التأمين - التوعية بالاحتيال في مجال التأمين: حماية نفسك من المحتالين
ويؤثر هذا على جميع حاملي وثائق التأمين، مما يجعل التأمين أقل تكلفة وربما يجعله بعيدًا عن متناول البعض.
استراتيجية مكافحة الغش في التأمين وتحديد مسؤولية الإدارة العليا
إحدى الطرق الأساسية التي تساعد بها التكنولوجيا في مكافحة الاحتيال في مجال التأمين هي من خلال تحليلات البيانات المتقدمة. وبمساعدة خوارزميات نور الامارات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي، يمكن لشركات التأمين تحليل كميات كبيرة من البيانات لتحديد الأنماط والشذوذات التي تشير إلى أنشطة احتيالية. يمكن لهذه الأدوات تحليل نقاط البيانات المختلفة، بما في ذلك سجل المطالبات ومعلومات حامل البوليصة ومصادر البيانات الخارجية للكشف عن الاحتيال المحتمل.
بالنسبة الإمارات لمسؤولي تسوية المطالبات، يعني هذا أنه يمكنهم تركيز خبراتهم على الحالات الأكثر مشبوهة، بدلاً من إضاعة الوقت في نتائج إيجابية كاذبة.
حساسية سعر الفائدة: حساسية سعر الفائدة: التعامل مع الصناديق المغلقة في سوق متقلبة
من خلال تعزيز دقة تحليل المطالبات، يمكن لشركات التأمين تشريح كل مطالبة بدقة جراحية، وتحديد التناقضات والأعلام الحمراء التي قد تشير إلى نية احتيالية. يتعمق هذا القسم في الاستراتيجيات والمنهجيات متعددة الأوجه التي تعزز عملية تحليل المطالبات، واستخلاص الأفكار من وجهات نظر مختلفة داخل الصناعة.
تلعب التغييرات التنظيمية أيضًا دورًا مهمًا في تشكيل إستراتيجيات مكافحة الاحتيال. يجب على شركات التأمين مواكبة القوانين الجديدة ومتطلبات الامتثال التي تهدف إلى الحد من الأنشطة الاحتيالية ولكنها قد تؤدي أيضًا إلى إدخال تعقيدات جديدة في عملية المطالبات.